Enligt denna studie kommer assistenter och smartklockor i Italien att “ersätta” smarttelefonen

Enligt denna studie kommer assistenter och smartklockor i Italien att

Högteknologisk marknad föredrar 72% av italienarna den digitala assistenten framför smarttelefonen

Enligt Digital konsumentundersökning av Accenture – forskning som analyserar de viktigaste trenderna inom teknisk och digital konsumtion varje år – bland användare Italienare använder i allt högre grad röststyrda digitala assistenter för att dra nytta av underhållningstjänster och för online-köp, till nackdel för smartphones.

Digitala assistenter – hanterade av artificiell intelligens – är fristående hårdvaruverktyg som använder ett röstgränssnitt för att erbjuda olika tjänster: från att lyssna på musik till att hantera uppvärmning och hemljus, från att läsa nyheter till att konsultera väderprognosen och sportresultat.

I Italien, De 72% av respondenterna föredrar att vända sig till hjälp av en digital assistent för hantering av inhemska tjänster – som kontroll av hushållsapparater, fönster och uppvärmning – snarare än att förlita sig på den nu mer traditionella smarttelefonen. En siffra som väsentligen överensstämmer med dem för Frankrike (82%) e Tyskland (65%).

Mer i detalj, nästan två tredjedelar av intervjupersonerna 62% – de hävdar att de använder smartphones mindre för underhållning, medan ungefär hälften använder det mindre för onlineköp (50% i Italien vs 58% globalt) och för att söka efter information i allmänhet (48% i Italien vs. 56% globalt).

Dessutom, 58% av italienarna skulle också vara villiga att ersätta sin smartphone med en bärbar lösning, om det garanterade samma funktionalitet.

Baserat på resultaten från undersökningen förväntas det faktiskt att spridningen av digitala rösthjälpmedel fördubblas 2018, rörande 23% av onlinepopulationen i Italien: vårt land kommer sålunda att inta Frankrike (där en spridning på 17% förväntas) och Spanien (22%), om än fortfarande några steg efter USA (37%), Brasilien (34%) och Kina (33%.)

Inte bara ökar efterfrågan på dessa enheter, utan de visar sig i allt högre grad kunna möta konsumenternas behov och krav. Över två tredjedelar ( 68% jämfört med 63% globalt) av respondenterna sa att de redan använder eller är intresserade av att använda en digital röstassistent, medan de allra flesta (den nittiotvå% jämfört med 94% globalt) är nöjd eller mycket nöjd med den här produkten.

Förutom digitala hjälpmedel analyserade forskningen också konsumenternas intresse för förstärkt verklighet (AR) och det virtuell (VR), som börjar sträcka sig långt utöver spel till ett brett spektrum av mer praktiska områden.

Över två tredjedelar av de italienska respondenterna har visat intresse för denna teknik för att få mer information om de platser de besöker (il 72% mot 67% globalt) och förvärva nya färdigheter ( 69% jämfört med 67% globalt). Andra områden av stort intresse inkluderar förmågan att praktiskt taget bära och prova en kostym (citerad av 66% mot 61% globalt av respondenterna), eller att delta i ett levande sportevenemang med sina vänner (54% jämfört med 52% globalt).

Ytterligare ett tillämpningsområde för ny teknik baserad på artificiell intelligens, analyserad av Accenture-forskningen, representeras av självkörande fordonoma.

Mer än hälften (53%) av de italienska respondenterna, även om lanseringen av den här nya produkten inte förväntas snart, har faktiskt visat intresse för att resa på en autonom bil, med hänvisning till de största fördelarna möjligheten att utföra andra aktiviteter under resor (35%). Men många ser fortfarande manuell körning som säkrare än autonom körning (28%).

Metodik
Mellan oktober och november 2017 genomförde Harris Interactive på uppdrag av Accenture Research en onlineundersökning av 21 000 konsumenter i 19 länder: Australien, Brasilien, Kanada, Kina, Frankrike, Tyskland, Indien, Nederländerna, Italien, Japan, Mexiko, Polen, Singapore, Sydafrika, Spanien, Sverige, Förenade Arabemiraten, Storbritannien och USA. Urvalet från varje land var representativt för onlinepopulationen, mellan 14 och över 55 år. Undersökningen och relaterad datamodellering gjorde det möjligt att kvantifiera konsumenternas uppfattning om digitala enheter, innehåll och tjänster, inköpsvanor, preferens och förtroende för tjänsteleverantörer samt framtiden för deras uppkopplade livsstil.